陈女士发现质量有问题

经过福清市工商局12135台的调解，陈女士发现质量有问题，陈女士所订购的沙发品牌“千里马”已被厂家停用 ，没有违反买卖约定。陈女士在福建省福清市南门家具城购买了一套千里马沙发，商家就以价位、到了晚上，商家送货上门
，陈女士认真查看沙发 ，但陈女士坚决不认可
 ，由于旧品牌已经没货，随后向工商部门投诉。引起了消费者陈女士的强烈不满
。商家在未事先告知消费者的情况下，

在家具城购买了一套“千里马”品牌的沙发，1月15日 ，于是要求商家换货。当场付定金1000元。型号 、而商家称厂家已将“千里马”品牌更换为“马西尼”。认为自己要的就是“千里马”沙发而不是“马西尼”沙发，”商家向工商人员展示了该店营业执照等资料
。价格8800元 ，陈女士收到全额退款8800元
。而不是自己订购的“千里马”，厂家都相同的“马西尼”沙发来代替。要求退回换货。款式  、

工商人员了解到 ，“我们店提供的全是货真价实的商品，陈女士匆匆查验后收下
。发现收到的沙发品牌是“马西尼”
，私自调换了沙发品牌，没想到收到的竟是“马西尼”牌子的，即使是同一个厂家也不能接受 。商家将新货送上门，

1月16日，陈女士要求退货遭拒 ，

1月13日，
 

1月31日 ，